1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita sites.
Eles permitem que o site "lembre" de você e suas preferências, melhorando sua experiência de navegação.
A 00shop utiliza cookies e tecnologias similares para oferecer uma experiência personalizada,
segura e eficiente tanto para estabelecimentos quanto para clientes finais.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
2.1 Cookies Essenciais (Obrigatórios)
Necessários para o funcionamento básico da plataforma. Não podem ser desativados.
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sessionid - Mantém você conectado durante a sessão
Duração: Até fechar o navegador
-
csrftoken - Protege contra ataques de falsificação de requisições (CSRF)
Duração: 1 ano
-
tenant_schema - Identifica qual loja você está acessando (multi-tenant)
Duração: Sessão
2.2 Cookies de Funcionalidade
Permitem funcionalidades avançadas e personalização.
-
carrinho_temp - Armazena itens do carrinho antes do login
Duração: 7 dias
-
endereco_entrega - Lembra seu último endereço de entrega
Duração: 30 dias
-
preferencias_usuario - Idioma, moeda, tema (claro/escuro)
Duração: 1 ano
-
filtros_produtos - Lembra últimas categorias e filtros aplicados
Duração: Sessão
2.3 Cookies de Desempenho e Análise
Coletam informações sobre como você usa a plataforma para melhorias.
-
_ga, _gid - Google Analytics (se habilitado pelo estabelecimento)
Duração: 2 anos (_ga) / 24 horas (_gid)
Propósito: Estatísticas de acesso, páginas mais visitadas, tempo de permanência
-
analytics_pec - Analytics próprio da 00shop (anônimo)
Duração: 1 ano
Propósito: Melhorar funcionalidades, identificar erros
3. Tecnologias Similares
3.1 LocalStorage e SessionStorage
Utilizamos armazenamento local do navegador para:
- LocalStorage: Preferências da loja, cache de produtos visitados (melhora velocidade)
- SessionStorage: Estado temporário do formulário de pedido (evita perda de dados)
3.2 Pixels e Beacons
Não utilizamos pixels de rastreamento de terceiros (Facebook Pixel, Google Ads, etc.).
Estabelecimentos podem adicionar seus próprios pixels, sob sua responsabilidade.
4. Finalidades do Uso de Cookies
-
Autenticação: Manter você logado no painel administrativo
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Segurança: Proteger contra fraudes, ataques CSRF e acessos não autorizados
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Carrinho: Lembrar itens no carrinho entre sessões
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Personalização: Exibir produtos e categorias relevantes
-
Análise: Entender padrões de uso para melhorar a plataforma
-
Desempenho: Otimizar velocidade de carregamento com cache
5. Cookies de Terceiros
A 00shop pode integrar serviços terceiros que definem seus próprios cookies:
-
Google Maps/Leaflet: Para exibir mapas e calcular rotas de entrega
Política: Google Privacy Policy
-
CDN (Cloudflare, jsDelivr): Para carregar bibliotecas JavaScript (Tailwind, Alpine.js)
Apenas cookies técnicos necessários
Importante: Não temos controle sobre cookies de terceiros. Consulte as políticas de privacidade desses serviços.
6. Como Gerenciar e Desativar Cookies
6.1 Configurações do Navegador
Você pode controlar e/ou excluir cookies conforme desejar. Para mais informações, veja
AllAboutCookies.org
Google Chrome
Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites
Mozilla Firefox
Opções → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites
Safari
Preferências → Privacidade → Gerenciar dados de site
Microsoft Edge
Configurações → Cookies e permissões de site → Cookies
6.2 Modo Anônimo/Privado
Navegue em modo anônimo/privado para não salvar cookies permanentes. Porém, isso pode afetar funcionalidades:
- Você será desconectado ao fechar o navegador
- Carrinho será perdido entre sessões
- Preferências não serão salvas
6.3 Opt-Out de Analytics
Para desativar Google Analytics (se habilitado):
-
Instale o add-on:
Google Analytics Opt-out Browser Add-on
- Configure o navegador para bloquear cookies de terceiros
7. Impacto de Desativar Cookies
Atenção: Desativar cookies pode prejudicar sua experiência na plataforma:
- Você não conseguirá fazer login no painel administrativo
- O carrinho não funcionará corretamente
- Algumas páginas podem não carregar
- Você terá que inserir informações repetidamente
8. Cookies e Dispositivos Móveis
Em dispositivos móveis, cookies funcionam da mesma forma que em desktops. Para gerenciar:
- iOS (Safari): Ajustes → Safari → Bloquear Cookies
- Android (Chrome): Configurações → Privacidade e segurança → Limpar dados de navegação
9. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir mudanças nas tecnologias utilizadas.
A data da última atualização será sempre exibida no topo desta página. Recomendamos revisar periodicamente.
10. Conformidade com LGPD
O uso de cookies está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Cookies essenciais são baseados em interesse legítimo (necessidade técnica). Cookies de análise são baseados
em consentimento implícito ao usar a plataforma.
Para exercer seus direitos sob a LGPD, consulte nossa
Política de Privacidade
.
11. Contato
Para dúvidas sobre nossa Política de Cookies:
Ao continuar navegando na 00shop, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.
Você pode alterar suas preferências a qualquer momento nas configurações do navegador.
